Sehr geehrter Herr Bürgermeister,

die SMS-Fahrgastinformation ist ein Service der Linz AG Linien, um die Fahrgäste der öffentlichen Verkehrsmittel immer bestens zu informieren. Den Service gibt es seit Oktober 2002, wo mit einem Probebetrieb gestartet wurde. Mittlerweile hat sich die Fahrgastinformation aufs Handy bestens etabliert. BenutzerInnen der SMS-Fahrgastinformation erhalten eine SMS mit aktuellen Informationen über Fahrplanänderungen und Hilfestellungen. Allerdings nur über bereits im Voraus bekannte Sachverhalte wie Verkehrsbehinderungen, Umleitungen, Änderungen des Fahrplanes etc.

Für einen optimalen Service wäre es jedoch erforderlich, dass auch Echtzeitinformationen über aktuelle Behinderungen bzw. Verspätungen von öffentlichen Verkehrsmitteln über SMS versandt werden.

Weiters wäre es sinnvoll, aktuelle Verkehrsinformationen auch über die Online-Fahrplanauskunft der Linz Linien sowie aktuelle Web 2.0 – Medien zu verbreiten. Als Vorbild hierfür können die Wiener Linien gesehen werden: diese informieren über Facebook (www.facebook.com/wienerlinien) und Twitter (www.twitter.com/wiener_linien) aktuell über Behinderungen und deren Gründe. Dies ist nicht zuletzt dem Image des Unternehmens förderlich, da die KundInnen transparent über Probleme informiert werden, die außerhalb der Verantwortung des Unternehmens liegen (wie etwa durch FalschparkerInnen behinderte Straßenbahngleise).

Die unterzeichneten GemeinderätInnen stellen daher folgenden

Antrag

Der Gemeinderat beschließe folgende Resolution:

„Der Linzer Gemeinderat ersucht die Verantwortlichen der Linz AG Linien, die SMS-Fahrgastinformation so rasch wie möglich um Echtzeitinformationen über aktuelle Behinderungen oder Verspätungen zu erweitern.

Weiters mögen die Linz AG Linien dafür Sorge tragen, diese Informationen auch im Bereich der Online-Fahrplanauskunft, soweit möglich an den Anzeigen der Haltestellen sowie über Web 2.0 – Technologien wie Facebook, Twitter oder Google+ zu verbreiten.“